Mielin 개인정보 처리방침

주식회사 이몰로지(이하 "회사")는 Mielin 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 정보주체의 자유와 권리보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령을 준수하며, 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 Mielin 서비스(이하 "서비스") 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 개인정보가 필요한 시점에 최소한의 정보만을 수집하며, 고지한 범위 내에서만 사용합니다. 또한 정보주체의 사전 동의 없이 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 받아 처리할 예정입니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

※ 내담자 정보 처리 안내: 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 병원으로부터 내담자 정보 처리 업무를 위탁받은 수탁자입니다. 내담자 정보는 병원(개인정보처리자)과 체결한 위탁 계약의 범위 내에서만 처리되며, 수집 및 이용에 관한 원칙적인 결정권은 의뢰 병원에 있습니다.

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 안전한 개인정보 처리를 위한 조치를 이행합니다.

2. 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
3. 수탁자 또는 위탁 업무의 내용이 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
   • 처리정지 요구
   • 동의 철회
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
   • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송 구간 암호화(SSL/TLS), 저장 시 암호화 적용
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.

제8조 (개인정보보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 구제가 필요한 경우 아래 기관에 상담·구제를 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제10조 (시행일 및 변경 고지)

본 방침은 2026.8.6부터 적용됩니다.

관련 법령이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 개인정보 처리방침을 변경해야 하는 경우 시행 30일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 사전 고지하겠습니다.